问：如何填写一个订货人、多个收货人的订单？

答：你只须填表写好一个收货人后，在订单的备注信息栏中注明其它收货人的姓名、姓别、联系方式等相关信息，我们就可以将你想送的商品送给多个收货人。

问：为什么款已汇出好长时间，可是还没有接到发货通知？
答：如果您没有在汇款人留言或者电汇用途上留下订单号、用户名等查询订单的详细信息，而且汇款人或付款人名称又与订单收货人名称不一致或者字迹难以辨认。这种情况下我们将难以确认订单的付款情况，并可能影响该单的发货时间，如遇上述情况，请订货人及时与我们电话或email联系。

问：我可以开发票吗？
答：如需要发票，请在提交订单的时候在“备注”中注明。如果您在提交订单后想要发票，请尽快与我们联系，告诉正确通邮地址,我们会将发票给您邮去。

问：办理汇款后需要再通知朝阳花店鲜花网吗？
答：如果你需要提前送花，需电话及时通知我们，在我们确认你的款项已到账，我们会尽快安排送花！

◆问：一般汇款到帐要几天？
答：
1、通过邮局汇款，我们收到汇款单一般要1-3天。
2、通过银行电汇，一般情况下为24小时到帐